Sursa poza si informatii: bacau.net

Recent, o postare pe grupul „Orașul Bacău” a stârnit numeroase reacții și a readus în discuție relația dintre cetățeni și serviciile de urgență. O locuitoare a Bacăului a relatat o experiență din 26 iunie, când a solicitat intervenția unei ambulanțe pentru un bărbat căzut pe strada Prieteniei. Potrivit relatării, echipajul a ajuns cu întârziere și a manifestat o atitudine considerată de apelantă „disprețuitoare”.

În postare, femeia povestește că, după ce a observat un bărbat căzut și sângeros, a sunat la 112 la ora 14:01. După aproximativ 30 de minute, ambulanța a sosit, iar șoferul ar fi fost „foarte nervos” și ar fi considerat intervenția „pentru nimic”. Această situație a determinat-o să reflecteze asupra reticenței cetățenilor de a solicita ajutorul serviciilor de urgență.

În replică, Serviciul de Ambulanță Județean Bacău a oferit detalii despre intervenție. Potrivit acestora, apelul a fost primit la ora 14:12, iar echipajul a plecat în mai puțin de două minute, ajungând la fața locului în aproximativ 10 minute. Localizarea pacientului a fost dificilă din cauza discrepanței dintre adresa furnizată și locația reală. De asemenea, echipajul a încercat de două ori să contacteze apelanta pentru informații suplimentare, dar fără succes. La sosire, pacientul era conștient, fără sângerări vizibile, dar în stare avansată de ebrietate. Acesta a refuzat transportul la spital, semnând pe propria răspundere și părăsind unitatea înainte de finalizarea procedurilor.

Această situație subliniază importanța unei comunicări eficiente între cetățeni și serviciile de urgență. Este esențial ca apelurile la 112 să furnizeze informații precise și complete, iar cetățenii să colaboreze cu echipajele pentru a asigura intervenții rapide și eficiente.